No me gusta ser duro con las empresas pequeñas que empiezan y en la mayoría de las ocasiones no escribo nada en contra de ellas, pues se aprende con errores, no obstante, mi opinión sobre Sered es peor que pésima, prefiero que me amputen las piernas antes de volver a ser cliente de ellos.
No es sólo que el SLA sea malo y puedas tener tu web durante días sin funcionar (que ya es un problema), es que lo más probable es que pierdas todos los datos ya que ni sus propias backups funcionan.
Opinión sobre el VPS de Sered
En 2012 tenía una plataforma web donde decenas de clientes me pagaban mensualmente por acceder a ella.
Quise tener los servidores en España, así que contraté a Sered un VPS con una IP de Barcelona.
Los primeros dos/tres meses fueron más o menos bien, hasta que de pronto una mañana me empiezan a llamar los clientes diciendo que la plataforma no funcionaba, así que empecé a mirar que pasaba y vi que mi servidor no respondía (prácticamente ni existía).
Me puse en contacto con Sered y lo primero que dijeron fue ¡Es un VPS, si no sabes manejarlo…! Así que les llamé cada 20 minutos hasta que me dijeron:
Ah, sí, lo siento, esta madrugada nos han cancelado todas las IPs que teníamos en los VPS y que nosotros te vendimos, ahora te asignaremos otra.
¡Y ni si quiera me lo quisieron reconocer hasta el final! Luego, cuando me dijeron que me habían dado otra IP, no me llegó ningún email con datos y el servidor seguía sin funcionar por lo que ni si quiera podía hacer una copia de la base de datos ni de nada.
Al final, para que mis clientes no me mataran, activé el plan de contingencia que tenía y redirigí las visitas a un servidor que tenía en el extranjero en el que guardaba las copias de seguridad cada 24 horas.
Sered ni si quiera quiso devolverme el dinero.
Opinión sobre el hosting de Sered
Tres años después, quizás como buena persona o como idiota, quise dar otra oportunidad a Sered y puesto que tenía dinero de referidos, me salía gratis un alojamiento.
Así que esta vez monté mi web luisperis.es (esta que estás viendo) allí, en un hosting de ellos, la experiencia fue casi peor que la anterior vez.
Para empezar, la velocidad de la web era lentísima, además se caía el servidor de base de datos durante días, de hecho, hasta que no les avisé al cabo de dos días no lo arreglaron.
Pero el mayor problema ni si quiera fue ese, cuando empecé a escribir diariamente en este blog decidí pasar la web a uno de mis servidores que tengo en OVH (empresa que recomiendo) ya que la experiencia en sered.net era malísima. Pues justo dos días antes de migrar la web, sucedió, la base de datos se volvió a caer.
Contacté con ellos y dijeron que era culpa mía (como no…) y cuando consiguieron ponerla de nuevo, subieron una base de datos de hacía dos meses ¡Y me borraron todos los artículos que había escrito!
Hablé con ellos y me dijeron que podía restaurar una copia de seguridad diarias de los últimos 7 días desde mi panel, pero cuando lo hice… ¡Todas las copias de los últimos 7 días eran la de hacía dos meses!
Resumen, perdí toda la base de datos y si conseguí recuperar los datos de este blog fue gracias al “cache” que Google y Bing tenían de mi página web.
Resumen y conclusión
No volvería a usar Sered ni aunque me pagaran por ello (en serio). Como informático, tenía un plan de contingencia gracias al cual no perdí clientes. Lo que más me molestó no fue el mal servicio sino la arrogancia con la que hablan siempre. Además Sered.net ni es barato, ni tiene calidad, por lo tanto, recomiendo otros alojamientos.
¡Hasta mañana a las 10:11!
Hola Luis.
Gracias por la informacion de Sered.
Entonces que empresas de hosting me pudieras recomendar para el lanzamiento de mi primer blog.
A mi me gusta ovh.com pero realmente hay otros muchos que no están nada mal 🙂
En mi caso quieren seguir pasándome facturas de un hosting que ya no tengo…. muy mala comunicación online, soluciones a problemas 0. Tienes que estar llamándolos y no te dan solución
Desde esta madrugada no se puede ver mi web por problemas con la base de datos, tengo mi web alojada con SERED, y desde ayer no he podido hablar con ellos es una vergüenza.
No responden a los correos y no hay nadie que atienda el teléfono en fin de semana.
QUE NADIE CONTRATE CON SERED.
Hola Miriam,
gracias por compartir tu opinión, ya sabes que si necesitas ayuda en cualquier tema, puedes contactar conmigo.
¡Un abrazo!
Menos mal que he dado con tu blog… estaba pensando en contratarlos, pero viendo los comentarios.pasaré.
Puedes recomendarme algo de similar precio y mejor calidad?
Gracias.
Hola Juan!
Si es un hosting SIN soporte, siempre recomiendo OVH, yo esta web la tengo en un servidor virtual en OVH.
Pero si quieres un hosting con soporte gratuito y en castellano, te recomiendo https://www.siteground.com/go/oferta-hosting los de SiteGround son unos cracks!
Un abrazo!
Hola Luis,
Gracias por tu artículo, estaba pensando en contratar a esta empresa, pero viendo tu caso me lo voy a pensar dos veces antes de hacerlo. Te comento mi caso por si pudieses ayudarme ya que nos encontramos en situaciones muy similares.
En la actualidad poseo una empresa y en ella tengo contratado un VPS (España con WHM) en el que alojo a mis clientes, últimamente estoy teniendo muchos problemas con ellos ya que o bien las webs me cargan lento o se cuelga el servidor y quiero cambiar de proveedor por uno que no me de dolores de cabeza de este tipo, pero tengo algunos problemas:
1.- No se de administración de servidores, necesito que los que trabajan en el servidor se encarguen de la gestión total del VPS
2.- Necesito potencia para cargar con más de 30 webs de mis clientes (además de las mías) por lo que opto por un VPS
3.- ¿Cuál es tu plan de contingencia? Nunca había oido sobre ello y parece una opción muy interesante.
Por ello, ¿Qué empresas de hosting recomiendas? He estado en OVH, pero tienen los servidores en Francia y no ofrecen administración.
Hola David,
Te comprendo perfectamente, te comento, te recomendaría utilizar OVH con IP española y contratara a alguien que te lleve el VPS (aunque no sea de OVH).
Si quieres podemos hacer un SKype.
Un abrazo!
Hola,
Estaría bien hacer un Skype o algo y que me echases una mano, la verdad es que lo agradecería mucho.
En este comentario pongo mi dirección de email para poder hablar por ahí.
Gracias!
Te contacto por email.
Yo tengo mi web actualmente con ellos (https://drawingapple.com), más concretamente con el plan SSD básico de hosting, y la verdad es que funciona muy lento, y ya se me ha caído como tres veces la web en lo que llevamos de mes…
Cualquier cosa en lo que pueda ayudarte me dices 🙂
De echo en este momento esta caída.
Son muy malos para el servicio también, me dijeron que para hacer un cambio de hostin al suyo era gratis, y después de que desvincule el sitio me salen conque son 9.60 Euros.
Les tuve que pagar, y después me mandan un tiket diciendo que no pueden vincular mi web que por favor lo resuelva, y yo digo (que $#»»!%»!%$ quieren que resuelva yo, si ellos son los profesionales) y no me han podido resolver todavía, por eso di con este articulo. Sered.net, pésimo servicio.
Buenas a todos!
Yo tengo mi blog con ellos, tengo contratado un reseller básico multisite hasta 10 web’s, actualmente tengo tres en marcha y no he tenido problemas, además me migraron todo de wordpress.com a mi nuevo hosting, siempre que tengo alguna duda me responden rápido a sus tikets y tengo un móvil que puedo llamar cuando quiera y me atienden correctamente, no quiero ir en su defensa ni mucho menos, solo contaros mi experiencia con ellos, que de momento no es mala, a lo mejor han madurado y ya tienen mejor infraestructura, gracias por compartir tu experiencia, saludos.
Hola Marc!
Gracias por tu comentario, siempre está bien, da más valor. Yo me sigo sin fiar de ellos, hace poco «dieron» los dominios de famoso que estaba en Sered a un cliente mío… cagada bestial… menos mal que actuamos de buena fe.
Acabo de acceder a tu web y me da error hehehehe… Ya te veo haciendo otro comentario en pocas horas. Me da el siguiente error: «No se puede acceder a este sitio web».
Un abrazo!
Yo estoy deacuerdo contigo, el telefono lo atienden dentro de su horario sin problema, jamas me he quedado en 4 meses sin hablar una sola vez, los tickets tambien son mas o menos rapidos y en fin de semana si pones urgente tambien los suelen responder en el dia. Te migran la web gratis dandoles las claves y son muy economicos, PERO EL INCONVENTIENTE QUE TIENEN es que las web tienen muchas caidas o pequeñas caidas, se caen muchisimas veces, solo tienes que poenerte a trabajar en una web un dia entero y vas a ver lo que pasa. Tengo clientes que me tienen frito de llamarme por que su web esta caidad, estoy harto de que google adwords me diga que un anuncio ha sido rechazado por «COPIO Y PEGO»
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Motivo del rechazo
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Destino que no funciona: Para garantizar que nuestros anuncios sean
relevantes y útiles y, además, sea fácil interactuar con ellos, no se
permite que los anuncios enlacen a páginas que no funcionen. Por ejemplo,
la página de destino no puede estar en construcción o interrumpir su
funcionamiento por mantenimiento. Para que el anuncio pueda publicarse,
asegúrese de introducir los parámetros de destino correctos y de que el
sitio web funcione en todos los navegadores y en todas las ubicaciones.
———SINCERAMENTE, ES EL PEOR HOSTIN DE TODA MI PUÑETERA VIDA——-
Son unos cabrones todos los días fuera de linea voy a interponer una demanda no vale para nada este servidor es una estafa os voy a denunciar por todas las perdidas este fin de semana todo el dia fuera de linea las webs quien me lo paga eso a mi hijos de pu………………
Se me olvido contaros otro argumento de peso para NO TRABAJAR CON SERED.NET jamas en la vida. Conectar un buen programa de monitorizacion web, programas que sirven para saber cuantas veces se cae tu web y vais a flipar, poner varias vuestras de Sered y poner otras de Cdmon, webempresa, dondominio, etc y os podeis caer de la silla,….hay web que en un mes no se caen ni una sola vez y las de sered pueden caerse 10 o 20 veces, caidas de 4 minutos o 30 minutos sin ningun tipo de problema. Esta claro que son 4 amigos con 4 maquinas compradas en la chatarreria, eso si, tienen al gran Romuald Fons haciendoles un MARKETING DE LA HOSTIA, afirmando que Sered es el mejor hosting del mercando………ja ja ja y que no se lleva ni un duro de afiliacion…………..ja ja ja……es que esto del marketing es la leche, la de tontos que picamos.
Hola, he llegado aquí buscando problemas de conexión de base de datos de sered, pues mis webs están caídas. Abrí soporte y me han respondido en 1 hora y 3 minutos.
Me contestan amablemente que tienen un problema en el servidor donde están mis webs y que lo solucionaran rápidamente. Yo entiendo eso como en menos de un par de horas.
Llevo 2 meses con ellos, hasta ahora no había tenido excesivos problemas, algunos días algo lentas pero casos puntuales. Ayer fueron muy mal, y hoy caídas.
Para los usuarios medios pensar en un cambio de hosting supone un dolor de cabeza importante. Les daré un par de meses más, si siguen así… una caja de aspirinas y al toro.
SERED BASURA!!!! 5 webs con ellos (que compré y construí a la vez) TODAS con problemas. RUINA!
Exacto
Sered Un Asco Perdi Todos Mis Datos Porque Me Borraron El Vps y Nunca Mas Me Lo Dieron
WUOOOH llego muy lateee!! Me CAGO EN LA FUCKING LIFEE! Señor@s acabo de contratar esta mañana por hacer una prueba y estoy a nada de migrar el dominio a mi otro hosting!!! xD OMG
Saludos! Ya que comentan mucho sobre esto no soy de trabajar A lo loco. Nose de paginas web Aunque anhelo aprender, Soy un joven que estudia informática me quise nutrir sobre la empresa pero Al grano! Aquí en mi país República Dominicana, han puesto una compañía con el mismo nombre buscando trabajdores hasta sin experiencia para trabajar en horario flexible online en el area De marketing… que Saben Sobre esto. Es condiable? Puedo aceptar ese trabajo?
Mil gracias por tal valiosa información, tenía pensado comprar un hosting allí pero no me la pienso jugar, gracias !
Interesante, en la web se ven muchas opiniones a favor y en contra de Sered.
yo compre un dominio y nada, sale fraude estoy enojado. y lo peor no era para mi sino para una empresa y ahora no se como hacer para q me devuelvan el dinero.
Soy ex-cliente del Hosting SEO de Sered (uno de los que se dejó estafar por el vendehumos de Romu Fons), y tan solo apuntar que es el peor hosting que he contratado en mi vida. Webs caídas y servicio de at.cliente lamentable. Esta empresa es un chiringuito de colegas que no tienen ni formación en at.cliente ni medios para montar una empresa de hosting.
Mal servicio técnico
problemas con la facturación con impagos inexistente
NADA ACONSEJABLE
me siento engañado y sin poder hacer nada
Después de pagar todas mis facturas, me comentan que están impagadas y le presento todas pagadas. Me dicen que en su base no aparecen como pagadas, cuando le remito los correos que me envían como facturas pagadas.
UN KAOS… ahora no están pagadas, ahora sí… no, no están abonadas…. le corto el suministro porque me la tienes que pagar, aunque tengo las facturas pagadas.
Es horrible! yo llevo un año con ellos y ahora me encuentro con un problema durante 6 horas mando un ticket y me responden que todo OK por su parte, pero el problema sigue… intento usar el installatron y bingo! no funciona! con lo cual el problema no es mio si no suyo…
No te sepa mal meterte con pequeñas empresas, al final son pequeñas porque los que estan detrás son de mentalidad pequeña tambien
Hola!!!! Gracias por tu valiosa información. Que opinas de webempresa? Me la recomendarías? O alguna mejor. Gracias.
Hola!! Estoy buscando un sitio de hosting para alojar una web de WordPress que estoy creando en local. La verdad es que es mi primera web y estoy un poco perdida con este tema. Se trata de una web de ecommerce. No se muy bien con qué compañía contratar el hosting, ni qué plan se ajusta mejor a mis necesidades. ¿Podrías echarme un cable?
Muchas gracias de antemano!!
Hola, y qué pasa si dejas de pagar?, yo es que para aprender a hacer páginas webs, adquirí los servicios de hosting y dominio con SERED, tenía un cupón en el que no pagaba nada los 2 primeros meses, a pesar de ello, el primer mes me quisieron cobrar, y les dije lo del cupón y me dijeron que vale. luego el servicio se cayó y pase un par de días sin servicio. Luego el ordenador se me dañó, me olvide del tema y resulta que ahora debo 4 facturas, como no tengo ninguna tarjeta ni método de pago metido, no me han cobrado nada. y no entiendo porqué me siguen generando factura si veo que los servicios están cancelados. Por favor ayuda, pagarían dichas facturas¿?, qué pasa si no pago las facturas?.
Gracias.
Hiciste la armada digital? que tal te fue?. Conseguiste ganancias?, y tan mala en serio es la experiencia con sered?, saludos
Ahora mismo está caído y me va a dar algo.
Ni su propia web funciona…
Twitter está que echa humo…
Tengo miedo…
Hola, y cómo lo migro , soy un simple mortal y no se cómo?.
Yo pensaba que mi web iba lenta por las imagenes , porque a pesar que las optimice e isntale un optimizador va lenta, pero el colmo es que desde antier no puedo acceder a mi pagina, ni si quiera se puede abrir la pagina de Sered, dice » no puedes acceder a este sitio «
interesante información,
hace cuanto tiempo te paso eso?
ah, olvidalo,
ya vi la fecha…
es de 2016, tal vez deberías hacer una review en 2021 :3
Mi experiencia es que el hosting no funciona adecuadamente,cuando se desactivo el hosting compre otro y paso lo mismo. Realice 8 reclamos y la solucion que me dieron fue que comprara por tercera vez otro hosting. Desde que comenzo el problema han pasado 6 meses que va corriendo supuestamente el tiempo de compra de un año de duracion.ABSOLUTAMENTE NO RECOMENDABLE. Evitese dolores de cabeza,empresas sobran.Lastima que no lo supe antes.